抖音集团副总裁李亮最近撰文提到,各大平台都在使用算法,但算法的科普工作做得不够好,透明度也不够高。此外,对于谣言和网络暴力的识别与打击力度不足,这是平台公司需要加强的地方。
李亮指出,平台内容治理的一大难点是如何识别谣言与谎言。一些营销号为了传播谣言,会先用小号发布虚假信息,随后截图作为素材进行大量传播,而小号则会删除这些虚假信息以逃避法律责任。这种传播虚假谣言的行为往往对企业经营造成巨大影响,应该成为各大平台重点打击的方向。
他还提到另一种更难识别的情况,有些营销号如百准创始人潘某某通过包装自己来扩大影响力,本质上也是编造谎言欺骗客户及公众。这类营销号通常诚信度不高,破坏力不强,谣言传播范围有限。但如果媒体不做基本的事实核实,直接引用这些营销号的自我介绍并以新闻报道的形式发布出去,就会给平台的识别工作带来困难。